ユーザーより提供された情報

Kyvolは、ビデオ、コメント、サービスにアップロードまたは投稿された、その他の提供物に含まれる可能性のある情報を含め、ユーザーが直接提供するさまざまな情報を収集します。 Kyvolは、次のような状況でお客様から情報を収集する場合があります。Kyvolアカウントの登録と管理を目的とした、サービスへのアップロードまたは投稿、コンテストの登録と賞金の受け取り、カスタマーサポートと技術的な質問への回答、Kyvolが提供する製品とサービスの注文の処理、 Kyvol製品の登録、 Kyvol製品に関する更新情報の提供、カメラなどのKyvolデバイスのファームウェアとアプリケーションソフトウェアのアップデート入手、ニュースレターの購読、ソーシャルネットワークやサードパーティーサービス上のKyvol製品と同サービスへのアクセス、モバイルデバイスまたはKyvolソフトウェアを介してオンラインで提供されるサービス、情報の使用や参加あるいはその両方が要求される他のサービスの使用、等があります。 収集される特定の種類の情報は、使用するサービス、それらの使用方法、および提供するものによって異なり、氏名、メールアドレス、電話番号、製品のシリアル番号、自宅の住所、携帯電話番号、クレジットカード情報、配送先住所、性別、生年月日、郵便番号が含まれます。当社のモバイルサービスは、Wi-Fiネットワーク名と写真やビデオへのアクセスを通じ、Kyvolアカウントやソーシャルメディアアカウントへの写真やビデオのアップロードと、コンピューターとモバイルデバイスからの写真やビデオのダウンロードを可能にします。コンテストで賞品を獲得した方は、税務法規に従い、社会保障番号やその他の身分証明書の提示が求められる場合があり、これは賞品の履行目的でのみ要求されます。当社ウェブストアで買い物をするとき、お客様の購入、ショッピングカートのアイテム、購入頻度、等の情報が収集されます。ビデオや写真など、Kyvolアカウントに含まれる情報も収集されます。

*自動的に収集される情報

インターネット接続されたKyvolのサービスを使用時、Kyvolデバイス、アプリケーション（ウェブ、モバイル、デスクトップソフトウェア、コネクテッドテレビ、ゲームコンソール）、Kyvolアカウント、当社のウェブサイトもしくはウェブストアを介してサービスにアクセスした場合（これらに限定はされません）、製品およびソフトウェアサービスの改善、バグのトラブルシューティング、サービスの提供、サービスの管理、セキュリティと監視、使用状況の追跡と分析、参照トラフィックのコンテンツ提供、ソースおよびサービスの全体的なパフォーマンスの向上、等の目的で、以下に説明する特定の情報を収集する場合があります。この情報の収集を支援するために、クッキーや類似の追跡ツールを含む、サードパーティの分析プロバイダーやテクノロジーを使用する場合があります。

ウェブサイト

お客様が当社のウェブサイト（当社のウェブストアを含む）を使用する場合、IPアドレス、モバイルデバイス識別子（iPhoneやiPadなどのApple製品の広告主識別子（IDFA）、または類似の広告）等、コンピューターまたはモバイルデバイスに関する情報を収集および分析する場合があります。これには、識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステム、サービスにアクセスする国や地域、参照ページ、終了ページ、URL、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、表示されたページ、これらページの順序、特定ページに費やされた時間、サービスを使用してコンテンツをアップロードまたは投稿した日時、エラーログ、および、その他の類似情報、等が含まれます。当社は、お客様のオンライントラフィックと、サイトをどのように使用されるのかを参考にし、サイトのデザインとレイアウトを開発し、ウェブサイトのコンテンツを改善して、ウェブサイトのユーザーの関心に合わせる努力を継続します。

Kyvolデバイス

KyvolデバイスをインターネットまたはKyvolデスクトップソフトウェアアプリケーション（以下で説明）に接続すると、Kyvolデバイスとその使用に関する特定の情報が収集されます。これには、カメラのタイプ、シリアル番号、IPアドレス、ファームウェアバージョン、ログファイル、カメラモード、設定、継続時間、エラー率、および、その他の類似の使用情報が含まれます。この情報は、製品とサービスの改善、バグのトラブルシューティング、およびカメラエラーの分析に役立ちます。

モバイルソフトウェアアプリケーション

Kyvolモバイルアプリケーションを使用すると、モバイルデバイス識別子（iPhoneやiPadなどのApple製品のユーザー識別子（UDID）や広告主識別子（IDFA）、または広告識別子に類似するもの）を含む、モバイルデバイスとアプリケーションの使用に関する特定の情報を自動的に受信します。例えば、システム、バージョン、IPアドレス、およびその他の類似の情報（Kyvolモバイルアプリケーションのさまざまな部分で費やされた時間など）等があります。また、以下に詳述するように、一般情報（IPアドレス、郵便番号など）やより具体的な情報（サービスへのアクセスに使用されるモバイルデバイスのGPSベースの機能など）を含む、場所に関するさまざまな種類の情報を収集する場合もあります。

位置情報

モバイルアプリケーションをインストールすると、法的な要求に従い、モバイルデバイスの位置情報データへのアクセスを許可するよう求められます。その許可を与えると、当社はお客様の正確な地理位置情報（リアルタイムでの地理的位置）に関する情報を収集し、その情報を使用して、位置ベースの情報と機能でサービスをカスタマイズします。モバイルデバイスを介してサービスにアクセスした時、位置追跡情報の提供を望まない場合は、モバイルデバイスでGPSまたはその他の位置追跡機能を無効にできます（モバイルデバイスで許可されている場合）。 詳細については、デバイスの製造元の指示を参照してください。また、Kyvolデバイスを使用して位置情報を収集できる場合もあります。その場合は、この情報が取得される前に確認の告知がなされ、本機能をオフにする機会が与えられます。

他の情報源からの情報

Kyvolは、コマースパートナー、マーケティング担当者、ソーシャルネットワークサービス、コネクテッドテレビ、エンターテインメントアプリなどのサードパーティ、および、お客様から直接収集した情報の補足目的で、他の関係者から、お客様に関する情報を受け取る場合があります。 本サービスを通じて、サードパーティーのネットワーク（ソーシャルネットワークなど）、プラットフォーム、サービスに接続した場合、個人情報に関する方針に従って、サードパーティのネットワークまたはプラットフォームでの設定に基き、ネットワークや他のサードパーティのプラットフォームがあらゆる情報（名前、メールアドレス、位置）をKyvolに提供できることへの、お客様の同意を意味します。この同意は、当社のサービスを介してサードパーティのネットワーク、プラットフォーム、またはサービスに接続するとき、または、これらのサービスの1つを介して特定のアプリケーションに接続するときに、発生します。

匿名または身元不特定データ

匿名または身元不特定形式のデータを収集する場合、サービスまたは他の手段によって収集された情報を手動で匿名化ないしは身元不特定化して、お客様を特定しないようにする場合があります。この方法で集約された情報、および、匿名化された情報の使用および開示は、この個人情報に関する方針に基づく制限の対象とはならず、目的を問わず制限なく他者に開示する場合があります。

収集した情報の使用方法

当社は、Kyvol製品とサービスを通じて提供する情報と当社の事業運営において、Kyvol製品とサービスを通じて収集した情報をさまざまな方法で使用します。当社は、ユーザーとのユーザー契約に基づき、情報の使用が一般的に要求されること、または、当社が提供するKyvol製品およびサービスの一部に正当な利便性があること、または、ユーザーの同意を得ることを保証します。当社が収集する情報の使用には、次のものが含まれます。

当社は、Kyvol製品とサービスを通じて収集した情報を使用して、Kyvol製品とサービスの機能を運用、維持、強化し、Kyvolユーザーアカウントを確認、管理し、要求されたサービスと情報を提供し、要望や質問に回答いたします。質問の回答やその他の方法でユーザーへのサポートを供し、Kyvolが随時提供するプロモーションに関連する情報を配信し、申請や報酬などの処理を行います。

当社は、Kyvol製品およびサービスを通じて収集した情報を使用して、ユーザーの使用傾向や好みを理解し、分析し、Kyvol製品およびサービスを改善し、新しい製品、サービス、機能、技術を開発します。当社は、Kyvol製品とサービスを通じて明らかになるお客様の好みに従って、その個人情報を扱います。

お客様の情報を使用して、カスタマーサービスを含む、管理および案内目的で、お客様に連絡する場合があります。当社および当社が協力するサードパーティーが提供する製品およびサービスに関連し、プロモーションやイベントの最新情報を含む、ダイレクトマーケティング等の方法でコンテンツを送信する場合があります。個人ユーザーや消費者の場合、ダイレクトマーケティングは、お客様の同意を得た場合、または適用法で許可されている場合にのみ送信されます。いつでも退会希望を送信したり、同意を取り消すことができます。

収集された情報は、次の目的で使用される場合があります。（i）Kyvol製品とサービスをパーソナライズする。 （ii）カスタマイズされた広告、コンテンツ、情報を提供する。 （iii）Kyvol製品とサービスおよびサードパーティのマーケティング活動の有効性を観察あるいは分析する。 （iv）訪問者の総数や閲覧したページなど、サイトの使用状況の総計を観察する。 （v）応募、提出物、Kyvol製品とサービスに関連するプロモーションやその他の活動状態を確認する。匿名化された情報や集計された情報が上記の方法で使用されなかった場合、当社は、ユーザーの同意に基き、正当な利便性があり、ユーザーが賛同を表明し、事前の同意に異議を唱えなかった時に、この情報を処理します。

本方針に明示されている場合と、情報の収集時にお客様に開示する場合を除き、Kyvol製品およびサービスを通じて収集したお客様の情報を第三者に公開することはありません。しかしながら、以下の状況では、第三者に情報を公開することがあります。

当社は、Kyvolの製品とサービスを提供するために、世界中の親会社、関連会社、および子会社と情報を共有する場合があります。

Kyvol製品とサービス（Kyvolのオンラインコミュニティフォーラムを含む）を使用して、公的にアクセス可能なサイトやその他のオンライン上に自発的にアップロードした情報、または、公開することを選択した情報は、他のユーザーを含み、そのコンテンツにアクセスできるすべての人が閲覧できます。

当社は、サードパーティのサービスプロバイダーと協力して、支払いの円滑化、小包の輸送、アプリケーション開発、ホスティング、メンテナンス、飛行環境データ、アカウント検証、その他のサービスを提供しています。これらのサービスプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するため、または、法的要件に準拠するために必要な場合にのみ、これらのサービスプロバイダーが当社に代わって処理する情報を、使用または開示する場合があります。

裁判所の命令、司法またはその他の政府の召喚状や令状や要求に応じて、法律により、ないしは、該当する法律を遵守のための措置が必要であると誠実に判断された時、当社はお客様の情報を保存および開示する場合があります。それ以外の場合は、法執行機関または他の政府機関と協力の上、情報を取り扱いします。

また、以下の状況では、情報の保存および開示する権利を、当社は保持します。（i）責任に対する予防策を講じる場合。（ii）自分自身または他者を詐欺的、虐待的、または違法な使用や活動から保護するために適切または必要であると確認された場合。（iii）第三者の主張または申し立てに対して調査および防御する場合。（iv）Kyvol製品およびサービスのセキュリティ、完全性、Kyvol製品とサービスを利用可能にするために使用される設備または機器を保護する場合。（v）当社の財産の保護、その他の法的権利（当社の契約の施行を含むがこれに限定はされない）、または他者の権利、財産、安全のため。

Kyvolはサードパーティ検証サービスプロバイダーを使用して、Kyvol製品とサービスの特定のユーザーを検証します。Kyvolはこのサービスプロバイダーに情報を開示する場合があります。サービスプロバイダーは、コンプライアンスなどの目的でアカウント検証の一部として提供される資格情報を保持し、そのような情報とユーザーのログインIDまたはメールアドレスを、政府機関、法執行機関、規制機関、およびその他の正式に認可された当事者に提供する場合があります。これは、該当する法律で要求または許可されています。お客様がビジネスパートナー等のサードパーティーへの情報開示に賛成する場合、ないしは、適用法により認可される場合、当社は、契約に基き、サービスプロバイダーが当社に代わって、サービスの実行のため、または、法的要件を遵守するため、情報の使用と開示を行うことを要請します。

ユーザーから提供された情報や、Kyvol製品とサービスを通じて収集された情報を含むユーザーに関する情報は、合併、買収、借入資金調達、資産の売却などの一環として開示され、取得者、後継者、または譲受人に伝達されるか、または、倒産、破産、管財人への譲渡が起きた時は、情報が当社の事業資産の一環として取引され、一定の第三者に転送される場合があります。

当社は、Kyvol製品およびサービスのユーザーに関する特定の集約、匿名化、または非識別情報を、以下の状況で第三者が利用できるようにする場合があります。（i）さまざまな報告義務の遵守を含む各種の目的のため。（ii）ビジネスまたはマーケティング目的。（iii）製品安全分析。（iv）特定のプログラム、コンテンツ、サービス、広告、プロモーション、およびKyvol製品とサービスの機能に対するユーザーの関心、習慣、および、使用パターンの理解を目的とした、関連部門の業務を支援するため。

この情報に関するお客様の権利と選択

Kyvolアカウントページで個人情報にアクセスして更新できます。適用法に従い、お客様は、追加情報へのアクセスを要求する権利を有します。これには、当社が保持するお客様に関する情報へアクセスする権利、特定の情報を享受する権利、当社が保持するお客様の情報に関する不正確な情報を更新または修正する権利が含まれます。要求や必要性に応じ、情報の停止、削除、消去も含まれます。また、お客様は、お客様の情報の処理に異議を唱える権利、または他国への情報の転送を含め、お客様情報の当社の処理に関する同意を取り消す権利を有します。

ただし、お客様が異議を唱える権利、あるいは、停止、削除、「忘れた」権利を行使した場合、特定の情報を当社と共有することを拒否した場合、お客様に関する情報の処理への同意を撤回した場合、Kyvol製品およびサービスの機能一部またはすべてを提供できない場合があります。

kyvol.comのウェブサイトやKyvolモバイルアプリケーションを含む特定のKyvol製品およびサービスから利用できるアカウント設定ページにアクセスすることにより、規定のKyvolアカウント情報および設定を更新、修正、または削除できます。当社が保持しているその他の情報を参照、ないしは、修正したり、該当するデータ保護法に基づいてお客様が保有するその他の権利を行使する場合は、support @ kyvol.comまでご連絡ください。

同様に、Kyvolアカウントを閉鎖すると、Kyvol製品またはサービスにサインインしたり、情報にアクセスできなくなります。ただし、いつでも新しいアカウントを開くことができます。行った変更は合理的な期間内にアクティブユーザーデータベースに反映されますが、バックアップ、アーカイブ、詐欺や不正行為の防止、分析、利用満足度のために、適用法に基づいて提出されたすべての情報が保持される場合があります。法的義務、またはその他の理由で正当な利便性があると合理的に確信される場合、加えて、この個人情報に関する方針に記載されているように、特定の情報が既に第三者に提供されている場合、その情報の保持にはその第三者の方針が適用されます。

当社から商用メールまたはテキストメッセージを受信した場合、メールまたはテキストメッセージに含まれている指示に従うことで、いつでも退会できます。 support@kyvol.com宛てにメールを送信して、商用メールまたはテキストメッセージの配信解除をすることもできます。

グーグルアナリティクスを使用して、特定の分析データを収集および処理することも可能です。 グーグルは、www.google.com / policies / privacy / partnersで説明されている追加の個人情報オプションをいくつか提供しています。

サードパーティのサービス

Kyvol製品およびサービスには、第三者が提供するウェブサイト、サービスへの機能、ないしは、リンクが含まれる場合があります。サードパーティのサイトまたはサービスで提供する情報は、そのようなサービスの運営者に直接提供され、Kyvol製品とサービスを通じてアクセスされた場合でも、個人情報とセキュリティを管理するそれらの運営者の方針が適用されます。当社は、Kyvol製品とサービスを通じてリンクまたはアクセスが提供されるサードパーティのサイト、サービスのコンテンツ、プライバシーとセキュリティの慣行と方針について責任を負わないため、利用する各ウェブサイトの個人情報に関する方針を確認することをお勧めします。

子供のプライバシー

Kyvol製品とサービスは16歳未満の子供を対象としていません。保護者の同意を得ることなく、16歳未満の子供から意図的に情報を収集することはありません。

お客様の情報の安全は、当社にとってとても重要です。当社は、収集および維持する情報の完全性とセキュリティを向上させるために、精密に設計された特定の物理的、組織的、技術的な防衛手段を実行しています。しかしながら、すべてのセキュリティ対策は完全ではなく、または、貫通不能ではないため、物理的、技術的、または組織的な違反行為によって、情報へのアクセス、表示、開示、変更、破壊の被害に晒されない保証が完全にはできないことを、ご理解してください。

個人情報の国際的な転送

Kyvol製品とサービスは、米国、中国、香港に置かれたサーバーに接続しています。欧州連合（EEA）または世界の他の地域のKyvol製品およびサービスを使用する場合、保管および処理のためにそれらの地域外に情報を転送する可能性があることに留意ください。また、データの保存と処理、お客様かの要求の履行、Kyvol製品とサービスの提供に関連して、米国、中国、香港から他の国または地域にお客様の情報を転送する場合があります。これら国の現地の法律は、EEAまたは他の場所で適用される法律とは異なり、保護が不十分になる可能性があることに留意してください。 EEA圏内にいるユーザーの場合、転送される情報は、EEAでの情報の保護方法と一致する方法で保護されます。たとえば、情報の受信者は、欧州委員会、または欧米個人情報保護法の認定の下にいます。 Kyvolアプリを利用可能にするお客様との契約を履行するには、情報の国際転送が必要です。

お客様の情報の保持

お客様にサービスを提供するため、または適用される法律や規制の要求に応じて、お客様の情報を保持します。法律で要求または許可されている場合を除き、この方針に基づく義務を履行するために必要な期間中のみ、お客様情報の保持をいたします。

この方針の変更と更新

この方針は随時更新される場合があります。この方針を変更した場合は、Kyvol製品およびサービスに反映され、最新の改訂日が示されます。当社は変更の通知のために、最善の努力をします。適用される法律によって制限された、ないしは、改訂された方針が有効になった後の、Kyvol製品およびサービスの継続的な使用は、この方針の更新後のバージョンに精通し、理解し、同意したことを示します。

お問い合わせ先

この方針または当社の情報慣行に関する意見や質問は、support @ kyvol.comまでメールでお問い合わせください。